Envíos y Devoluciones
Políticas de Envío
- Despachos: Preparamos tu paquete de forma segura y cuidada. Los despachos se realizan dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación de tu pago.
- Logística: Los tiempos de tránsito dependen exclusivamente de la empresa de transporte seleccionada.
- Datos de entrega: Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente el domicilio y código postal para evitar demoras.
Cambios y Devoluciones
- Por cuestiones estrictas de higiene y seguridad, los productos de cosmética, maquillaje y cuidado personal no tienen cambio ni devolución una vez abiertos o utilizados.
- En el rubro de indumentaria/lencería y blanquería, solo se aceptarán cambios si el artículo se encuentra en su empaque original, sin uso y con sus respectivas etiquetas.
- Si tu pedido llegó dañado durante el transporte o presenta alguna falla de fábrica, por favor contactanos inmediatamente dentro de las 72 horas de recibido a nuestro WhatsApp o correo electrónico, enviando fotos del estado del paquete para brindarte una solución rápida.